Termeni și Condiții | Edia Consult
Documente legale

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Iulie 2026

1 Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

  • „Prestator”: Edia Consult, agenție SEO cu sediul în Brașov, Str. Camil Petrescu 9A, reprezentată de Eduard Agapie.
  • „Client”: persoana fizică sau juridică care contractează serviciile Prestatorului.
  • „Servicii”: servicii de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), publicitate plătită (PPC/Google Ads), consultanță digitală și orice alte servicii convenite prin ofertă.
  • „Ofertă”: propunerea comercială personalizată acceptată de Client, care descrie pachetul de servicii, prețul și condițiile specifice.
  • „Contract”: acordul dintre Prestator și Client, format din oferta acceptată și prezentele Termeni și Condiții.

2 Obiectul contractului

Prestatorul se obligă să furnizeze Clientului servicii de optimizare pentru motoarele de căutare și/sau publicitate online, conform pachetului de servicii descris în oferta acceptată.

Prezentele Termeni și Condiții constituie cadrul general al colaborării și se completează cu prevederile specifice din oferta personalizată acceptată de Client.

3 Durata colaborării

Colaborarea se desfășoară pe baza unor contracte cu durata de o lună calendaristică, cu reînnoire automată la fiecare perioadă, în absența unei notificări de reziliere.

Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz scris de 30 de zile calendaristice, transmis la adresa de email a celeilalte părți.

Rezilierea nu afectează obligațiile financiare deja scadente și nici dreptul Clientului de a primi serviciile aferente perioadei pentru care a achitat.

4 Prețuri și modalități de plată

  • Prețurile sunt exprimate în EUR, fără TVA. TVA-ul se adaugă conform legislației române în vigoare.
  • Facturarea se efectuează lunar, în avans, în primele 5 zile lucrătoare ale lunii.
  • Termenul de plată este de 15 zile calendaristice de la data emiterii facturii.
  • Întârzierea plăților cu mai mult de 15 zile poate conduce la suspendarea temporară a serviciilor, fără ca aceasta să constituie o încălcare a contractului din partea Prestatorului.
  • Plata se efectuează prin transfer bancar sau alte metode convenite în ofertă.

5 Obligațiile Prestatorului

Edia Consult se angajează să:

  • Furnizeze serviciile convenite în ofertă, la standardele de calitate specifice industriei SEO.
  • Livreze rapoarte lunare detaliate privind activitățile desfășurate, evoluția indicatorilor și planul de acțiune.
  • Comunice transparent orice modificare de strategie sau circumstanță care poate afecta rezultatele.
  • Protejeze accesele și informațiile confidențiale furnizate de Client.
  • Notifice Clientul în timp util cu privire la orice modificare semnificativă a algoritmilor sau a platformelor utilizate.

6 Obligațiile Clientului

Clientul se angajează să:

  • Furnizeze în timp util accesele necesare desfășurării activității: Google Analytics, Google Search Console, CMS-ul site-ului, platforma de hosting și altele, după caz.
  • Aprobe în termen rezonabil (maxim 5 zile lucrătoare) materialele supuse aprobării (texte, strategii, recomandări tehnice).
  • Achite facturile în termenul prevăzut.
  • Notifice Prestatorul cu privire la orice modificare semnificativă a site-ului (redesign, migrare, schimbare de domeniu, etc.) înainte de implementare.
  • Nu implementeze recomandări SEO contrare celor convenite cu Prestatorul, fără consultare prealabilă.

7 Rezultate și garanții

Edia Consult nu garantează poziții specifice în rezultatele motoarelor de căutare. Algoritmii Google și ai altor motoare de căutare sunt în continuă schimbare și nu pot fi controlați de nicio agenție.

Garantăm:

  • Implementarea corectă și profesionistă a strategiilor SEO, conform bunelor practici din industrie.
  • Utilizarea exclusiv a tehnicilor White Hat SEO, conforme cu ghidurile Google Webmaster.
  • Transparența deplină în raportarea activităților și a rezultatelor obținute.
  • Efortul continuu de optimizare și adaptare a strategiei în funcție de evoluția algoritmilor.

8 Confidențialitate

Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea deplină a informațiilor comerciale, tehnice și strategice la care au acces în cadrul colaborării.

Obligația de confidențialitate rămâne în vigoare pe toată durata contractului și timp de 2 ani de la încetarea acestuia.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site-ul edia.ro.

9 Drepturi de proprietate intelectuală

  • Materialele create pentru Client (texte, articole, descrieri de produse, strategii de conținut) devin proprietatea Clientului după achitarea integrală a contravalorii serviciilor aferente.
  • Metodologiile, procesele, instrumentele și know-how-ul utilizate de Edia Consult rămân proprietatea exclusivă a Prestatorului.
  • Clientul nu are dreptul de a ceda sau sublicenția drepturile primite fără acordul scris al Prestatorului.

10 Limitarea răspunderii

Edia Consult nu poate fi trasă la răspundere pentru:

  • Fluctuațiile de trafic sau poziționare cauzate de modificările algoritmilor Google sau ale altor motoare de căutare.
  • Penalizările sau filtrele algoritmice cauzate de acțiunile Clientului sau ale terților (link-building neautorizat, conținut duplicat introdus de Client, etc.).
  • Pierderi indirecte, de profit sau de date, indiferent de cauza acestora.
  • Întreruperile serviciilor cauzate de furnizori terți (hosting, platforme, instrumente).

Răspunderea totală a Prestatorului față de Client, în orice situație, nu poate depăși valoarea serviciilor achitate în ultimele 3 luni de colaborare.

11 Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea cu întârziere a obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, definite ca împrejurări imprevizibile, de neînlăturat și independente de voința părților (calamități naturale, conflicte armate, acte normative restrictive, pandemii etc.).

Partea afectată de forța majoră va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului. Dacă forța majoră depășește 30 de zile, oricare dintre părți poate rezilia contractul fără penalități.

12 Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română.

Orice litigiu apărut în legătură cu interpretarea sau executarea prezentului contract va fi soluționat pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la notificarea neînțelegerii.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor competente din Brașov, România.

13 Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta: